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# Website-Links prüfen

> Aktive IF-Website-Ziele prüfen, Ergebnisse verstehen und fehlerhafte Links korrigieren.

Im Bereich **Inhalte** finden Sie **Website-Links prüfen**. Damit prüfen Sie die gespeicherten, aktiven IF-Website-Ziele Ihrer Prozesse und Service-Themen.

<Note>
  Die Prüfung ändert keine Adressen und keinen Aktiv-Status. Sie entscheiden selbst, welche Links Sie korrigieren oder welche Inhalte Sie ausschalten.
</Note>

## Alle Website-Links prüfen

<Steps>
  <Step title="Änderungen speichern">
    Klicken Sie nach Änderungen auf **Speichern**. Solange Änderungen ungespeichert sind, können Sie die Website-Prüfung nicht starten.
  </Step>

  <Step title="Prüfung starten">
    Öffnen Sie **Inhalte** und klicken Sie auf **Alle Website-Links prüfen**. Während der Prüfung sehen Sie den Fortschritt.
  </Step>

  <Step title="Ergebnisse auswählen">
    Nutzen Sie die Filter **Fehler**, **Unklar**, **Korrekt** oder **Alle**. Betroffene Prozesse, Service-Themen, Kategorien und Einträge erhalten zusätzlich eine Markierung.
  </Step>
</Steps>

## Was wird geprüft?

Die Prüfung verwendet die gespeicherten Zieladressen. Sie durchsucht nicht die gesamte Bank-Website nach neuen Seiten.

* Berücksichtigt werden eingeschaltete Prozesse und Service-Themen mit aktivem IF-Website-Ziel.
* Bei Prozessen werden die Ziele der aktivierten Smart KIM-Sprachen berücksichtigt.
* Service-Themenlinks bleiben deutsch.
* Anleitungen und App-Sparkasse-Links werden nicht als eigene Website-Ziele geprüft.

Die **Basis** zeigt die Bank-Website, auf deren Grundlage die Ziele geprüft werden. Direkt eingetragene Adressen außerhalb dieser Website werden als **Unklar** gemeldet. Weiterleitungen werden verfolgt, soweit sie sicher automatisch geprüft werden können.

<Warning>
  **Erreichbar** bestätigt die technische Antwort der Website. Prüfen Sie mit **Öffnen** zusätzlich, ob die richtige Seite und Sprache erscheinen. Testen Sie App-Sparkasse-Links und QR-Codes gesondert.
</Warning>

## Die Zahlen verstehen

| Anzeige             | Bedeutung                                                                                                                |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Aktive Inhalte**  | Anzahl der Prozesse und Service-Themen mit mindestens einem berücksichtigten Website-Ziel. Jeder Inhalt zählt einmal.    |
| **Eindeutige URLs** | Anzahl unterschiedlicher Zieladressen. Mehrere Inhalte oder Sprachen können dieselbe Adresse verwenden.                  |
| **Sprachziele**     | Anzahl der Zuordnungen von Inhalt, Sprache und Website-Ziel. Deshalb kann diese Zahl höher sein als die Anzahl der URLs. |

Die Ergebniszahlen für **erreichbar**, **Fehler** und **nicht eindeutig** beziehen sich auf Sprachziele. Die Zusammenfassung für Prozesse und Service-Themen zählt betroffene Inhalte.

## Ergebnisse verstehen

| Ergebnis                         | Bedeutung                                                                      | Nächster Schritt                                      |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------- |
| **Korrekt** / **erreichbar**     | Die Website liefert eine erfolgreiche technische Antwort.                      | Wichtige Kundenwege zusätzlich mit **Öffnen** testen. |
| **Fehler**                       | Die Website meldet 404 oder 410: Die Seite wurde nicht gefunden oder entfernt. | Zieladresse prüfen und bei Bedarf korrigieren.        |
| **Unklar** / **nicht eindeutig** | Die Prüfung kann die Erreichbarkeit nicht bestätigen.                          | Link im Browser öffnen und später erneut prüfen.      |

**Unklar** kann zum Beispiel eine blockierte automatische Prüfung, eine Anmeldepflicht, zu viele Anfragen, einen Serverfehler, ein Zeitlimit oder ein Netzwerkproblem bedeuten. Auch ungültige oder nicht sicher prüfbare Adressen fallen darunter. Ein unklares Ergebnis ist kein Nachweis, dass der Link für Ihre Kundinnen und Kunden defekt ist.

## Einen fehlerhaften Link korrigieren

<Steps>
  <Step title="Ergebnis öffnen">
    Klicken Sie auf den betroffenen Eintrag in der Ergebnisliste. Smart KIM öffnet den bestehenden Inhaltseditor, wählt die passende Sprache und scrollt zum Editor.
  </Step>

  <Step title="Ziel prüfen und ändern">
    Prüfen Sie **IF-Webseiten-URL**. Wählen Sie bei Bedarf **Eigene Adresse** und tragen Sie die richtige Zieladresse ein. Nutzen Sie **Öffnen** zur Kontrolle.
  </Step>

  <Step title="Korrektur speichern">
    Klicken Sie auf **Speichern** und warten Sie auf **Gespeichert**.
  </Step>

  <Step title="Erneut prüfen">
    Klicken Sie am Ziel auf **Diesen Link erneut prüfen**. Für eine vollständige Kontrolle nutzen Sie **Alle Website-Links erneut prüfen**.
  </Step>
</Steps>

Weitere Hinweise zur Zielpflege finden Sie unter [Inhalte](/inhalte).

## Gespeicherte Ergebnisse

Wenn Sie den Konfigurator über einen Prüfbericht öffnen, kann er bereits gespeicherte Ergebnisse anzeigen. **Gespeicherte Website-Prüfung** bedeutet: Es wurde beim Öffnen keine neue Prüfung gestartet.

Beachten Sie den Prüfzeitpunkt. Nach einer Änderung oder Deaktivierung kann ein älteres Ergebnis noch den vorherigen Stand zeigen. Speichern Sie Ihre Korrektur und prüfen Sie erneut.

Humanizing kann im Admin einzelne URLs oder eine ganze Bank erneut prüfen. Eine Einzelprüfung ersetzt nicht den Zeitpunkt der letzten vollständigen Bankprüfung. Andere Ergebnisse behalten ihren bisherigen Prüfzeitpunkt. Ältere Berichte bleiben unverändert. Wenn ein alter Bericht keine Details enthält, ist eine neue Prüfung nötig.

## Regelmäßige Prüfungen und E-Mail-Empfänger

Die Erweiterung für tägliche Prüfungen ist für einen Start ab 08:00 Uhr in der Zeitzone Europe/Berlin ausgelegt. Humanizing steuert die Aktivierung und mögliche Versandpausen.

<Note>
  Der erste Release der täglichen Prüfungen und Erinnerungen ist für den internen Betrieb vorgesehen. Kunden-E-Mails benötigen eine separate Aktivierung durch Humanizing. Eine gespeicherte Empfängerauswahl aktiviert den Versand nicht.
</Note>

Wenn **E-Mail-Empfänger für Linkprüfungen** angezeigt wird, können Sie die Auswahl in **Bank & Avatare** oder **Inhalte** verwalten:

1. Klicken Sie auf **Empfänger verwalten**.
2. Wählen Sie die gewünschten aktiven Mitglieder Ihrer Plural-Organisation aus.
3. Klicken Sie auf **Empfänger speichern** und warten Sie auf **Empfänger gespeichert**.

Ohne ausgewählte Empfänger gehen keine Hinweise an Ihre Organisation. Die Auswahl steuert die E-Mails, nicht die Website-Prüfungen.

Nach Aktivierung enthalten Hinweise die Ergebniszahlen und einen Link zum Konfigurator. Einzelne defekte URLs stehen nicht in der E-Mail. Der Link führt zu den aktuell gespeicherten Fehlern im bestehenden Editor. Er startet keine neue Prüfung.

## Prüfung mehrerer Banken durch Humanizing

Humanizing kann im Admin mehrere Banken auswählen und gemeinsam prüfen. Die Prüfung läuft im Hintergrund weiter, auch wenn das Browserfenster geschlossen wird. Gespeicherte Berichte zeigen die Gesamtergebnisse und die Ergebnisse je Bank. Dort lassen sich Details öffnen sowie einzelne URLs oder ganze Banken erneut prüfen.

Als Bank bearbeiten Sie Ihre Zieladressen weiterhin im normalen Bereich **Inhalte**.
