Skip to main content
KIM Web ist ein Chat-Widget für zwei Zielgruppen: Kundinnen und Kunden in Ihrer Internet-Filiale sowie Mitarbeitende im Intranet. Beispiel von KIM Web als Chat-Widget im Intranet einer Sparkasse

​
In der Internet-Filiale

Sie binden KIM als Chat-Bubble oder iFrame ein. KIM beantwortet Fragen aus den Inhalten Ihrer Sparkasse, auch zu regionalen Themen. Für Vorgänge mit Kontodaten führt KIM zur passenden Stelle der Internet-Filiale, zum Beispiel zum Login. KIM Web fragt keine Kunden- oder Kontodaten ab.

​
Im Intranet

Sie können KIM auch auf einer Intranetseite einbinden. Beraterinnen und Berater erhalten dort Auskünfte, ohne die Informationen selbst zusammensuchen zu müssen. Eigene Wissensdatenbanken können interne Dokumente enthalten. Mehr dazu finden Sie unter Einrichten und verwalten.

​
Inhalte und Einbindung

Die Inhalte aktualisieren sich automatisch aus Ihrer Website. Für die Nutzung ist keine eigene KIM-Hardware nötig. Stimmen Sie die Einbindung mit dem technischen Ansprechpartner ab. Sie können KIM Web vier Wochen kostenfrei im Betrieb testen. Den Test vereinbaren Sie mit dem Vertrieb.